حمّل دودو مجانًا
DooDoo دودو

الدعم والمساعدة

إحنا هنا لو محتاج مساعدة.

خلّينا نساعدك.

ابعتلنا وصف المشكلة ونوع جهازك وإصدار التطبيق. لو المشكلة في الدفع، ضيف رقم الطلب أو المعاملة. ما تبعتش الباسورد أو رقم الكارت كامل أو الرقم السري للمحفظة.

doodoo.crp@gmail.com

حاجات تقدر تجربها

تسجيل الدخول

اتأكد إنك بتستخدم نفس طريقة الدخول اللي عملت بيها الحساب. لو نسيت الباسورد، استخدم استعادته من شاشة تسجيل الدخول.

الصوت والإشعارات

راجع مستوى الصوت وإذن الإشعارات وإعدادات دودو في جهازك. حدّث التطبيق لآخر إصدار وجرّب اتصال إنترنت مستقر.

المشتريات وحذف الحساب

للمشتريات، افتح تفاصيل الاشتراك وراجع طريقة الدفع. لحذف الحساب استخدم البروفايل ← حذف الحساب، أو ابعتلنا من إيميل حسابك لو مش قادر تفتحه. حذف الحساب مش بيلغي اشتراك المتجر.

تفاصيل الاسترداد والإلغاء · تفاصيل الخصوصية والحذف

من مركز مساعدة التطبيق

الدروس والوحدات شغالة إزاي؟

كل وحدة فيها دروس مرتبطة ببعض. افتح درس عشان تذاكر الكلمات أو تعمل اختبار. لما تكمّل أهداف الدرس هتفتح الخطوة اللي بعدها في مسارك.

امتى الدرس بيتعتبر مكتمل؟

الدرس بيتعتبر مكتمل لما توصل لدرجة النجاح المطلوبة. لو خرجت بدري أو جبت أقل من المطلوب، تقدر تحاول تاني لحد ما تنجح.

الاستريك إيه؟

الاستريك بيتابع أيام التعلم ورا بعض. ذاكر كل يوم عشان يكبر؛ وممكن تلاقي ميزات بتحميه لما تبقى مشغول.

أغيّر التذكيرات واللغة منين؟

افتح القايمة وبعدين الإعدادات. هتلاقي فيها الإشعارات والسنة الدراسية والصوت واللغة والمظهر.

أحدّث البروفايل أو الباسورد إزاي؟

من القايمة، روح على بروفايلي. تقدر تعدّل بياناتك أو تغيّر الباسورد من الخيارات.